1. Bu Bildirimin Kapsamı
Bu bildirim; NetSohbet web sitesi, masaüstü istemcisi, hesap kayıt/giriş akışları, arkadaşlık ve DM sistemi, sunucu/kanal özellikleri, gerçek zamanlı ses ve ekran paylaşımı, bildirim altyapısı, geliştirici portalı ve bot entegrasyonlarını kapsar.
Bu belge, teknik ürün gerçeklerine dayanır. Ürüne yeni veri işleme faaliyetleri eklendiğinde bildirim de güncellenir.
2. İşlediğimiz Veri Kategorileri
- Hesap ve kimlik bilgileri: kullanıcı adı, herkese açık ad, e-posta adresi, şifre özeti/hash’i, hesap oluşturma ve güncelleme zamanları.
- Profil ve topluluk verileri: avatar, durum bilgisi, arkadaşlık ilişkileri, sunucu üyelikleri, roller, izinler, kullanıcı notları ve DM tercihleri.
- İletişim içerikleri: sunucu mesajları, özel konuşma mesajları, yanıt ilişkileri, mention/etiket verileri, pinned mesaj bilgileri ve bildirim içerikleri.
- Medya ve yüklemeler: avatar dosyaları, mesaj ekleri, dosya adı, içerik türü, boyut, depolama nesne anahtarı ve erişim bağlantıları.
- Ses ve etkileşim verileri: ses kanalına katılım bilgileri, konuşma/mute/deafen durumu, ekran paylaşımı var/yok bilgisi ve bağlantı kalitesi gibi gerçek zamanlı oturum metadataları.
- Geliştirici ve bot verileri: uygulama adı/açıklaması, bot hesap ilişkileri, token yaşam döngüsü, komut tanımları ve kurulum kayıtları.
- Bildirim ve cihaz verileri: cihaz kimliği, platform bilgisi, push token, bildirim okundu bilgileri ve sayaçlar.
- Güvenlik ve işlem verileri: refresh token kayıtları, handoff kodları, oturum çerezleri, moderasyon kayıtları, platform ban kayıtları, yönetici audit logları ve hata/erişimle ilgili teknik günlükler.
- Yerel cihaz ayarları: mikrofon/çıkış aygıtı seçimi, gürültü engelleme tercihi, yerel sessize alma listeleri ve push-to-talk kısayolu gibi ayarlar kullanıcı cihazında yerel depolamada tutulabilir.
3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz
- Hesap oluşturmak, oturum açtırmak, oturum yenilemek ve hesabı güvenli biçimde yönetmek.
- Sunucu, kanal, arkadaşlık, DM ve bildirim özelliklerini çalıştırmak; içerikleri ilgili alıcılara iletmek.
- Ses kanallarına katılımı, ekran paylaşımını ve gerçek zamanlı presence/voice durumlarını yönetmek.
- Avatar ve mesaj eki yükleme, depolama, erişim kontrolü ve içerik teslimini sağlamak.
- Topluluk güvenliğini sağlamak; kötüye kullanım, spam, dolandırıcılık, ihlal ve güvenlik olaylarını tespit etmek veya önlemek.
- Sunucu moderasyonu, platform moderasyonu, audit, kullanıcı başvuruları ve hukuki talepler gibi operasyonel süreçleri yürütmek.
- Geliştirici portalı, bot kurulum akışları, komut dispatch işlemleri ve uygulama güvenliğini yönetmek.
- Ürünü sürdürmek, hataları çözmek, performans ve güvenilirliği artırmak.
4. Verileri Kimlerle Paylaşabiliriz
Kişisel verileriniz herkese açık şekilde satılmaz. Ancak hizmetin doğası ve teknik gereklilikler sebebiyle aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşım yapılabilir.
- Seçtiğiniz topluluk alıcıları: mesaj gönderdiğiniz sunucuların üyeleri, DM konuşmasının tarafları ve görünür profil alanları.
- Sunucu sahipleri ve yetkili moderatörler: yetki sınırları içinde topluluk yönetimi ve ihlal incelemesi amacıyla.
- Geliştirici uygulamaları ve bot sağlayıcıları: bir bot komutu çalıştırdığınızda veya bot etkileşimi başlattığınızda ilgili komut/veri akışı kapsamında.
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma, depolama, e-posta, push bildirim, ses iletimi ve güvenlik altyapısı sağlayan iş ortakları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri: mevzuattan doğan yükümlülükler veya usulüne uygun talepler kapsamında.
5. Saklama Süreleri ve Silme Yaklaşımı
- Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve kapatma sonrası yasal/operasyonel zorunluluklarla sınırlı makul süre boyunca saklanabilir.
- Refresh token ve benzeri kimlik doğrulama kayıtları, kullanım ömrü sonuna kadar veya iptal edilene kadar tutulur.
- Mesajlar, DM içerikleri ve ekler; siz, sunucu yöneticileri veya platform kuralları çerçevesinde silinmedikçe ilgili konuşma bağlamında saklanabilir.
- Moderasyon, audit ve güvenlik kayıtları; uyuşmazlık çözümü, güvenlik ve yasal yükümlülüklerle uyum amacıyla daha uzun süre saklanabilir.
- Yerel cihaz ayarları, cihazınızdaki yerel depolamayı temizlediğinizde veya uygulamayı sıfırladığınızda kaldırılabilir.
6. Ses, Ekran Paylaşımı ve Mahremiyet
Mevcut ürün davranışında ses görüşmesi veya ekran paylaşımı içeriğinin platform tarafından varsayılan olarak kayda alınması ya da transkribe edilmesi öngörülmemektedir. Bununla birlikte, oturumun gerçekleşebilmesi için katılım durumu, mute/deafen, ekran paylaşımı ve bağlantı kalitesi gibi teknik oturum verileri işlenebilir.
Bir ses veya ekran paylaşımı oturumuna katıldığınızda, o oturumdaki diğer kullanıcıların kendi cihazlarıyla kayıt alma, ekran görüntüsü alma veya içeriği raporlama ihtimali bulunduğunu göz önünde bulundurmalısınız.
7. Haklarınız ve Kontrol İmkânlarınız
- Hesap bilgilerinizi ve bazı profil tercihlerinizi uygulama içinde güncelleyebilirsiniz.
- Avatar kaldırma, cihaz bildirimi silme, hesap erişimini sonlandırma ve yerel ayarları temizleme gibi kontrolleriniz bulunur.
- KVKK kapsamındaki talepleriniz için ayrıca yayımlanan Aydınlatma Metni ve başvuru kanallarını kullanabilirsiniz.
- Destek ve güvenlik bildirimleri için [destek@alanadi.com] / [kvkk@alanadi.com] adresleri kullanılabilir.
8. Çerezler, Yerel Depolama ve Güncellemeler
Web yüzeyi oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Masaüstü istemcide ise bazı kullanıcı tercihleri yerel depolamada tutulabilir. Detaylar için Çerez Politikası’na bakınız.
Bu gizlilik bildirimi ürün kapsamı, tedarikçi yapısı veya mevzuat gereklilikleri değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişikliklerde makul ölçüde duyuru yapılır.
Corporate Fields To Fill Before Publishing
- Operator legal name: [Şirket / İşletme Unvanı]
- Registered / notice address: [Açık Adres]
- Support email address: [destek@alanadi.com]
- Privacy / KVKK contact address: [kvkk@alanadi.com]
- Registered electronic mail (KEP): [KEP adresi]
- MERSIS number: [MERSİS numarası]
- Tax information: [Vergi dairesi ve vergi numarası]
- Jurisdiction city: [Şehir]