1. Taraflar ve Kapsam
NetSohbet; [Şirket / İşletme Unvanı] tarafından işletilen web sitesi, masaüstü istemcisi, API yüzeyleri, geliştirici portalı, bot araçları, sunucu/kanal/sohbet özellikleri ve ilgili tüm hizmetleri kapsayan bir topluluk ve ses platformudur.
Bu metin, NetSohbet hizmetlerini kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler için geçerlidir. Hizmeti kullanmanız, bu koşulları ve atıf yapılan diğer politika metinlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hesap Açma, Erişim ve Güvenlik
Hesap oluştururken doğru, güncel ve size ait bilgiler sağlamalısınız. Başkasına ait veya yanıltıcı bilgi kullanılarak hesap açılamaz.
Hesap bilgilerinizin, şifrenizin, bot token’larınızın ve erişim araçlarınızın gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız veya geliştirici erişiminiz üzerinden yapılan işlemler, aksi ispat edilene kadar size ait kabul edilebilir.
- Bulunduğunuz ülkede hizmeti kullanmak için gerekli yaşa ve hukuki ehliyete sahip olmalı veya yasal temsilcinizden gereken izni almış olmalısınız.
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişmeye çalışamaz, erişim bilgisi talep edemez veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamazsınız.
- Bir güvenlik ihlali, şifre sızıntısı veya yetkisiz kullanım fark ederseniz gecikmeksizin [destek@alanadi.com] adresi üzerinden bildirim yapmalısınız.
3. Hizmetin Niteliği ve Ürün Kapsamı
NetSohbet; sunucu bazlı metin kanalları, özel konuşmalar, arkadaşlık akışları, rol/yetki sistemi, moderasyon, bildirim merkezi, avatar ve mesaj eki yükleme, gerçek zamanlı ses odaları, ekran paylaşımı, geliştirici portalı ve bot entegrasyonları sunabilir.
Ses ve ekran paylaşımı özellikleri varsayılan olarak gerçek zamanlı iletişim amacıyla tasarlanmıştır. Mevcut ürün davranışında ses görüşmesi içeriğinin veya ekran paylaşımının sistematik biçimde kayda alınması ya da yazıya dökülmesi öngörülmemektedir; böyle bir özellik eklenirse ayrıca duyurulur.
- Hizmetin bazı bölümleri üçüncü taraf veya dış altyapılar üzerinden çalışabilir; örneğin ses iletimi, dosya depolama, e-posta veya bildirim servisleri ayrı sağlayıcılar tarafından desteklenebilir.
- Web yüzeyi ile masaüstü istemci aynı hesap ekosistemini paylaşır; ancak işlev setleri ürün tasarımına göre farklılık gösterebilir.
4. Kabul Edilebilir Kullanım Kuralları
Platformu hukuka, dürüstlük kuralına ve topluluk güvenliğine uygun şekilde kullanmalısınız. Aşağıdaki davranışlar özellikle yasaktır.
- Yasa dışı içerik paylaşmak, suç işlemeyi teşvik etmek veya gerçek dünyada zarar doğuracak faaliyetler planlamak.
- Taciz, tehdit, zorbalık, nefret söylemi, ayrımcılık, hedef gösterme, doxxing veya mahrem bilgi ifşası yapmak.
- Spam, oltalama, dolandırıcılık, sahte kampanya, sahte destek, kimlik taklidi veya manipülatif sosyal mühendislik yürütmek.
- Kötü amaçlı yazılım dağıtmak, hizmeti aşırı yüklemek, scraping yapmak, yetkisiz otomasyon kullanmak veya güvenlik açıklarını istismar etmek.
- Telif, marka, gizlilik, kişilik hakkı veya başka bir üçüncü taraf hakkını ihlal eden içerik ya da ek yüklemek.
- Çocukların istismarı, cinsel sömürü, kendine zarar verme teşviki, terör propagandası veya ağır şiddet içeren içerikler paylaşmak.
5. Kullanıcı İçeriği, Ekler ve Lisans
Mesajlarınız, avatarlarınız, ekran paylaşımınız, yüklediğiniz dosyalar ve geliştirici portalına girdiğiniz içerikler kural olarak size veya hak sahibine aittir.
NetSohbet’i kullanarak, hizmeti sunmak, iletmek, depolamak, yedeklemek, güvenlik amacıyla taramak, moderasyon yürütmek, hata ayıklamak ve ilgili alıcılara göstermek için gerekli olan sınırlı, alt lisanslanabilir ve hizmet süresiyle bağlantılı kullanım iznini [Şirket / İşletme Unvanı]’a vermiş olursunuz.
Bir içeriği sunucuda, DM’de, ses kanalında veya ekran paylaşımı olarak görünür kıldığınızda, o içeriğin hedef kullanıcılar tarafından görülebileceğini, kaydedilebileceğini, raporlanabileceğini veya alıntılanabileceğini kabul edersiniz.
- Yüklediğiniz dosya, medya ve içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olmalısınız.
- Mesaj ve dosya ekleri, gönderildiği sunucu/sohbet bağlamında yetkili üyeler, moderatörler ve teknik olarak gerekli olduğu ölçüde platform sistemleri tarafından işlenebilir.
- Bot komutlarını kullandığınızda ilgili komut girdileri, yanıt akışı ve gerekli olay verileri o botu işleten geliştirici uygulamasına iletilebilir.
6. Moderasyon, Uygulama ve Yaptırım
NetSohbet; platform bütünlüğünü, kullanıcı güvenliğini ve hukuki uyumu korumak amacıyla içerik kaldırma, görünürlük sınırlama, mesaj silme, sabitleme kaldırma, hesap askıya alma, sunucu bazlı veya platform geneli susturma/ban uygulama gibi tedbirler alabilir.
Sunucu sahipleri ve yetkili moderatörler, kendi topluluk alanlarında platformun sağladığı yetkiler ölçüsünde içerik ve üyelik yönetimi yapabilir. Platform yönetimi ise daha geniş çaplı güvenlik, kötüye kullanım ve hukuki zorunluluk durumlarında müdahale edebilir.
- Acil güvenlik riski, yasal bildirim, mahkeme/kurum kararı veya açık ihlal hâlinde önceden bildirim yapmadan işlem uygulanabilir.
- Geliştirici uygulamaları, botlar ve token’lar da kötüye kullanım, güvenlik ihlali veya hukuki zorunluluk sebebiyle askıya alınabilir ya da iptal edilebilir.
- İhlale ilişkin kayıtlar, makul sürelerle denetim ve ispat amacıyla saklanabilir.
7. Botlar, Geliştirici Portalı ve Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Geliştirici portalı üzerinden uygulama oluşturan, bot token üreten veya bot kuran kullanıcılar; kendi uygulamalarının davranışından, güvenliğinden ve hukuka uygunluğundan ayrıca sorumludur.
- Bot token’ları gizli tutulmalı, herkese açık depolarda paylaşılmamalı ve sızıntı hâlinde derhâl rotate/revoke edilmelidir.
- Botlar, kullanıcılardan gizli veri toplayamaz, yetkisiz mesaj gönderemez, spam yapamaz veya topluluk güvenliğini zedeleyemez.
- Üçüncü taraf bot veya entegrasyon kullanan sunucular, bu araçların ürettiği ayrı veri işleme sonuçlarından da sorumlu olabilir.
8. Hizmette Değişiklik, Erişilebilirlik ve Bakım
[Şirket / İşletme Unvanı]; hizmetleri tamamen veya kısmen güncelleyebilir, yeni özellik ekleyebilir, bazı özellikleri kaldırabilir, bakım çalışması yapabilir veya ürün akışını değiştirebilir.
Hizmetin kesintisiz, hatasız, belirli bir amaç için uygun veya tüm cihazlarda aynı performansta çalışacağı garanti edilmez. Zorunlu bakım, güvenlik müdahalesi ve üçüncü taraf altyapı kesintileri sebebiyle hizmette duraksamalar yaşanabilir.
9. Askıya Alma, Sona Erdirme ve Hesabın Kapatılması
İstediğiniz zaman hizmeti kullanmayı bırakabilir, hesabınızın kapatılmasını talep edebilir veya uygulama erişimlerinizi kaldırabilirsiniz.
[Şirket / İşletme Unvanı]; bu koşulların ihlali, güvenlik riski, kötüye kullanım şüphesi, hukuki zorunluluk veya hizmet bütünlüğünün korunması amacıyla hesabınızı, sunucu erişiminizi, bot token’larınızı veya bazı özellikleri geçici ya da kalıcı olarak sınırlandırabilir.
- Hesap kapatılması, kanunen saklanması gereken kayıtların derhâl silineceği anlamına gelmez.
- Sözleşme sona erse bile fikrî hak, sorumluluk sınırı, denetim kaydı, ödeme ve uyuşmazlık çözümü gibi niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler uygulanmaya devam eder.
10. Sorumluluğun Sınırı ve Uyuşmazlık Çözümü
NetSohbet; üçüncü taraf servis kesintileri, kullanıcı içerikleri, topluluk yöneticisi kararları veya kullanıcıların birbirleriyle olan ilişkilerinden doğan her türlü zarardan, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, yalnızca kusuru oranında sorumlu tutulabilir.
Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; yetkili tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesi görev alanı saklı kalmak üzere [Şehir] mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
Yayıma Almadan Önce Doldurulması Gereken Alanlar
- İşletici unvanı: [Şirket / İşletme Unvanı]
- Tebligat / merkez adresi: [Açık Adres]
- Destek e-posta adresi: [destek@alanadi.com]
- KVKK / gizlilik başvuru adresi: [kvkk@alanadi.com]
- KEP adresi: [KEP adresi]
- MERSİS numarası: [MERSİS numarası]
- Vergi bilgisi: [Vergi dairesi ve vergi numarası]
- Yetkili mahkeme/şehir bilgisi: [Şehir]