Kullanım Koşulları

Yürürlük: 15 Mayıs 2026, Sürüm: 2

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), "NetKlinik" markası altında NetKlinik ("Hizmet Sağlayıcı" veya "NetKlinik") tarafından sunulan web sitesi netklinik.tr ve NetKlinik Pro mobil uygulaması üzerinden erişilen diş kliniği yönetim hizmetlerinin ("Hizmet") kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Hizmet'i kullanarak Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı: NetKlinik, iletişim iletisim@netklinik.tr.
• Kullanıcı: Hesap oluşturan klinik veya klinik adına yetkili kullanıcı.

2. Hizmet Tanımı

NetKlinik, diş klinikleri için bulut tabanlı (multi-tenant SaaS) hasta kayıt, randevu, anamnez, odontogram, reçete, görüntüleme, raporlama ve abonelik yönetim aracıdır. Hizmet bir tıbbi cihaz değildir; klinik karar destek değil, klinik operasyon yönetim işlevi sunar.

3. Kabul ve Yürürlük

Hesap oluşturduğunuzda, ekrandaki kabul işaretiyle Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve ilgili açık rıza metinlerini kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulların güncel sürümü netklinik.tr/terms adresinde yayınlanır.

4. Hesap, Kimlik ve Yetkilendirme

• Hesap bilgilerinin gizliliği ve güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
• Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı hesabına atfedilir.
• Çoklu kullanıcı erişimi için klinik yöneticisi rol/yetki atayabilir.

5. Abonelik ve Ücret

Abonelik ücretleri, faturalama dönemi, otomatik yenileme ve fesih usulü Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nde (/hizmet-sozlesmesi) düzenlenmiştir.

6. Adil Kullanım Sınırları

Plan kapsamındaki AI çağrı kotaları, depolama limitleri ve API çağrı sınırları aşıldığında hizmet geçici olarak kısıtlanabilir veya ek ücret faturalandırılabilir. Bilinçli kötüye kullanım durumunda hesap askıya alınabilir.

7. Yasak Kullanımlar

• Yetkisiz erişim girişimi, rate limit baypası, exploit denemeleri,
• Kötü amaçlı yazılım yükleme veya yayma,
• Başka bir kullanıcının veya kliniğin verilerine erişim girişimi,
• Yasalara, üçüncü kişi haklarına aykırı içerik yükleme,
• Platformun ters mühendisliği, kaynak koduna ulaşma girişimi,
• Hizmet'i NetKlinik'in kontrolü dışındaki üçüncü taraflarla paylaşma.

8. Hizmet Kesintileri ve Bakım

NetKlinik; teknik bakım, güvenlik güncellemeleri veya beklenmedik durumlar nedeniyle Hizmet'i geçici olarak kesintiye uğratabilir. Planlı bakım için makul süre öncesinden bildirim yapılır; acil durumlarda bildirimsiz müdahale hakkı saklıdır.

9. Fikri Mülkiyet

• Platformun tüm yazılım, tasarım, marka, içerik ve veri yapıları NetKlinik'e aittir.
• Klinik tarafından sisteme yüklenen içerik (hasta verileri, görüntüler, notlar) kliniğin/klinik kullanıcısının mülkiyetinde kalır; NetKlinik bu içerikleri yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla, Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) çerçevesinde işler.
• Anonim veya pseudonim hale getirilmiş istatistiksel veri, NetKlinik tarafından Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

10. Garanti Reddi

Hizmet, "olduğu gibi" sunulur. NetKlinik; Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına ilişkin açık ya da zımni garanti vermez. Yasal asgari haklar saklıdır.

11. Sorumluluk Sınırı

Yasal asgari sorumluluklar saklı olmak üzere, NetKlinik:

• Dolaylı, özel, sonuçsal veya kar kaybı niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Doğrudan zararlar için toplam sorumluluğu, ilgili olayın ortaya çıkmasından önceki son 12 ayda Kullanıcı tarafından NetKlinik'e ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

12. Mücbir Sebep

Savaş, doğal afet, internet veya elektrik altyapısının uzun süreli kesintisi, kamu otoritesi kararı, tedarikçi kaynaklı kesintiler gibi NetKlinik'in makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır ve NetKlinik bu süre boyunca yükümlülüklerini ifa edememekten sorumlu tutulmaz.

13. Sözleşmenin Devri

NetKlinik, Hizmet'i veya Koşulları başka bir tüzel kişiye devredebilir. Kullanıcı, NetKlinik'in yazılı onayı olmadan haklarını üçüncü kişilere devredemez.

14. Değişiklikler

NetKlinik, Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur; gerektiğinde yeniden onayınız alınır.

15. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Koşullara ilişkin sorularınız için: iletisim@netklinik.tr